笑美では、シンプルで分かりやすい配送体験をお届けするよう努めています。このポリシーでは、商品の発送元、配送先、お届けまでのおおよその日数についてご説明します。

1 — 発送元

当店の商品は、中国にある物流センターから発送されます。

日本に到着後は、日本郵便がお届けします。

商品は海外から発送されるため、国内に在庫を持つ店舗に比べて、お届けまでに時間がかかる場合があります。ご購入を確定する前に、以下の日数をご確認ください。

2 — 配送エリア

日本国内へお届けしています。

現在、他の国・地域への発送は行っておりません。

3 — 送料

ウェブサイトからのすべてのご注文は、日本国内へ送料無料でお届けします。

ご購入手続きの際に、送料を上乗せすることはありません。

4 — お届け先住所

ご注文の商品は、ご購入手続きの際に入力された住所にお届けします。

お名前、住所、郵便番号などの情報に漏れや誤りがないか、ご確認ください。

誤りに気づかれた場合は、info@beautifulsmilejapan.com まで、できるだけ早くご連絡ください。ご注文の準備が始まった後、または発送された後の変更は、お約束できません。

5 — 準備およびお届けにかかる日数

ご注文の準備：1〜3営業日。

発送後のお届けの目安：4〜9営業日。

準備期間は輸送期間に加算されます。営業日には、土曜日、日曜日、祝日は含まれません。

これらの日数は目安であり、第9項に記載の事情によって影響を受ける場合があります。ただし、お客様の法律上の権利が損なわれることはありません。

6 — 配送状況の確認

発送後、ご購入時にご入力いただいたメールアドレスに追跡番号をお送りします。

追跡情報が表示されるまで、または更新されるまでに、時間がかかる場合があります。

配送状況の確認でお困りの場合は、info@beautifulsmilejapan.com までご連絡ください。

7 — 紛失・遅延した場合

追跡情報が長期間更新されない場合や、紛失が疑われる場合は、ご連絡ください。

運送会社に確認のうえ、状況を調査いたします。お届け前の紛失が確認された場合は、代替品の発送または返金の対応をいたします。

原則として、お客様ご本人（または運送業者以外のお客様が指定した第三者）が商品を実際に受け取るまでの間、紛失・破損のリスクは笑美が負います。

8 — 配達できなかった場合・返送された場合

お客様が入力された住所の誤りや不備、受け取りがなかった場合、その他お客様に起因する事情で荷物が戻ってきた場合は、再送の手配が必要になることがあります。

再送にかかる費用が発生する場合は、事前にお知らせし、お客様の同意を得たうえで進めます。笑美または配送パートナーに起因する不具合については、費用をご請求しません。

これらの条件は、適用される法令に基づく返品・キャンセルの権利など、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。

9 — 配送の遅延

次のような事情により、遅延が生じる場合があります。

• 悪天候
• 通関手続き
• 国際輸送の混乱
• 日本郵便の遅れ
• 祝日や繁忙期
• 一部の地域へのアクセスが難しい場合

これらの事情があっても、お届けが行われなかった場合のお客様の権利は損なわれません。

合意した期間内にお届けできなかった場合、お客様は適切な猶予期間を設けることができ、それでもお届けが行われないときは、契約を解除することができます。法令で定められた場合（たとえば、期日が契約の本質的な要素である場合や、お届けの拒否があった場合）には、猶予期間を設けずに契約を解除できます。解除後、お支払いいただいた金額は、法令で定められた期間内に返金します。

10 — お問い合わせ

配送、追跡、お届けに関するご質問は、次の連絡先までお問い合わせください。

笑美
メール：info@beautifulsmilejapan.com